ご利用ガイド
ご利用できるお子様
•1歳6ヶ月～小学2年生のお子様•当日37.5℃以上の発熱や嘔吐、下痢症状がある場合はお預かりを見合わせております。
※当施設は病児保育ではございません。体調不良が見られる場合は、医療機関の受診をご検討ください。
なお、当施設に併設している東京ビジネスクリニックの受診も可能です。予約なしでも受診いただけますので、必要に応じてご利用ください。
ご利用申込
事前予約優先でご案内しております。空きがある場合は当日利用も可能です。
ご予約
専用Webサイトより24時間受付しています。
ご来所30分前までご予約可能です。
ご予約のキャンセル
スムーズなご案内のため、キャンセルは原則前日までのお手続きをお願いいたします。
当日のキャンセルは、恐れ入りますが当日ご利用予定の施設へお電話にてご連絡ください。
持ち物
お子様が快適に過ごせるよう、必要に応じて以下をご用意ください(全て記名をお願いします)。
(1)着替え、下着一式、紙おむつ、お尻拭き等
(2)ビニール袋(使用済み衣類等の持ち帰り用)
(3)飲み物
（必要に応じて）お弁当、おやつ
※お弁当、おやつ、水、紙おむつ等は、オプションで追加いただくことも可能です。
※安全の観点から、のどに詰まりやすいもの（例：ブドウ、ミニトマト、こんにゃく、あめ等）のご持参はお控えください。
(4)本人確認書類(※初めてご利用の方のみ)
お子様の氏名・生年月日が確認できる書類（保険証/マイナンバーカード/資格確認所/パスポート/在留カード等）
お迎えについて
お子様が安心して過ごせるよう、お迎えは予定時刻までにお願いいたします。
予定時刻を過ぎた場合は、状況確認のため当施設よりご連絡を差し上げることがあります。
緊急時の対応
お子様のけが・体調不良等の緊急時には、速やかに保護者様（緊急連絡先）へご連絡のうえ、必要に応じて関係機関（救急、行政等）と連携し対応いたします。
安全確保のため、状況により速やかなお迎えにご協力をお願いいたします。
個人情報の取扱い
個人情報保護法に基づき、利用申込書等でお預かりした個人情報は適正に管理いたします。
その他
天候不良や公共交通機関の運休等により、やむを得ずサービスの提供を中止する場合がございます。
万一、当施設の責に帰すべき事由により事故が発生した場合には、適切に対応いたします。
※ただし、不可抗力による事象や、お子様同士による偶発的なトラブル等については、この限りではありません。
利用規約
こちらをご確認ください。
食物アレルギーに対する確認書
こちらをご確認ください。
よくある質問
Q１：利用するのが初めてですが大丈夫ですか？
はい、初めての方も、お気軽にご利用ください。
また、東京都・千葉県以外にお住まいの方もご利用いただけます。
Q２：子どもの定員は何人ですか？
定員は10名となります。(保育士1人に対して5名)
※各年齢のお子様のお預かり人数によって変動する場合がございます。
Q３：遊ぶスペースはどれくらいですか？
広さは約33平米となっております。
Q４：遊べる玩具はどんなものがありますか？
種類豊富なブロックやおままごと、絵本、他にもたくさん年齢に応じた玩具があります。
Q５：子どもがお昼寝はできますか?
お昼寝用のコットやマットがありますので、お子様が眠くなりましたら対応可能です。
Q６：お弁当やおやつはどんなものを持っていけば大丈夫ですか？
手作りのお弁当、コンビニや市販品等、どんなものでも構いません。
※お弁当・おやつをオプションとして追加することが可能です。
こぼしやすいもの（汁物など）、匂いが強いもの（納豆など）は、衛生の観点からできるだけご遠慮ください。
飲み物はペットボトルや紙パック等でも構いません。
※千葉は冷蔵庫や電子レンジの設備がないため、常温保存ができるものをお持ちください。
※のどに詰まらせやすいものはお控えください(プチトマト・ぶどう・こんにゃくなど)。
Q７：子どもを預けている間、ベビーカーはどうしたら良いでしょうか?
託児所外のベビーカーを置くスペースをご利用いただけます。
Q８：災害時の避難場所は？
災害時は、お子様の安全確保を最優先に避難いたします。避難場所は以下のとおりです。
【ファミリアキッズ ペリエ千葉】避難場所：千葉公園
【ファミリアキッズ 八重洲北口】一時避難場所：LAWSON TEKKO avenue店前（鉄鋼ビルディング内で火災もしくは、避難を要する大規模地震が発生した場合）
※災害時はお電話が繋がりにくい場合がございます。状況をご確認のうえ、可能な範囲で上記避難場所までお迎えにお越しください。
Q９：お支払い方法は何がありますか?
お支払いは、原則キャッシュレスでお願いしております。
クレジットカード、電子マネー、QR決済等、各種決済に対応しております。
なお、現金でのお支払いも可能です。
Q1０： 駐車場はありますか?
ご来所の際は、近隣の駐車場をご利用ください。主な駐車場は以下のとおりです。
【ファミリアキッズ ペリエ千葉】ペリエ千葉 立体駐車場（JR千葉駅西口ロータリー）
料金：最初の1時間400円／以降30分毎に200円
※ファミリアキッズペリエ千葉で3,000円以上ご利用の場合、1時間無料
【ファミリアキッズ 八重洲北口】鉄鋼ビル駐車場（託児所近隣）
料金：1時間700円
※鉄鋼ビルディングで3,000円以上ご利用の場合、1時間無料
※料金、サービス内容は変更となる場合がございます。最新情報は各施設の案内をご確認ください。
